{"id":654,"keywords":"продвижение автозапчасти, маркетинг автозапчасти","description":"Высококонкурентная низкомаржинальная ниша. Рост бюджета не помогал. Помогла переупаковка.","title":"X2 в автозапчастях","_thumbnail_id":"832","scope_of_work":"Идея, стратегия, маркетинговая упаковка, продвижение","industry":"Автозапчасти","slogan":"ИТ и упаковка рулят!","_wp_old_slug":"x3-%d0%ba%d0%be%d0%bd%d0%b2%d0%b5%d1%80%d1%81%d0%b8%d1%8f-%d0%b2-%d0%b0%d0%b2%d1%82%d0%be%d0%b7%d0%b0%d0%bf%d1%87%d0%b0%d1%81%d1%82%d1%8f%d1%85","picture":"https:\/\/sharunback.maxsharun.ru\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/case-kp.jpg","content":"\n

О нише<\/h2>\n\n\n\n

Автозапчасти — это высокая конкуренция и низкая маржа. Поэтому эффективность рекламных каналов здесь стоит острее, чем в других нишах. Этот кейс полезен не только владельцам автомагазинов и СТО — но и любому бизнесу с шоурумом, магазином или точкой продаж.<\/p>\n\n\n\n

Проблема<\/h2>\n\n\n\n

Компания упёрлась в потолок продаж. Увеличение рекламного бюджета, мотивация и премии не давали роста. Анализ воронки показал три проблемы: низкая конверсия в лид, менеджеры не успевали обрабатывать заявки из-за звонков, устаревшая бизнес-модель. Третье было вне моей зоны (как маркетолога) — сфокусировались на первых двух.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Решение<\/h2>\n\n\n\n

Шаг 1 — обновление сайта. Разработали новый UX, где отправка ВИН-запроса стала простым и очевидным действием — меньше звонков, больше текстовых заявок, выше пропускная способность отдела продаж. Обновили UI и визуально подняли доверие к сайту. Пересобрали целевые страницы под разные марки, модели и группы запчастей.<\/p>\n\n\n\n

Шаг 2 — переработка рекламы. Пересобрали Яндекс Директ и добавили хитрость которая снизила долю проценщиков — магазинов которые пробивают цены, но не покупают. Подключили Авито, Дром и другие площадки, как дополнительные каналы лидов.<\/p>\n\n\n\n

Шаг 3 — B2B направление. Выстроили канал работы с корпоративными клиентами. Среди привлечённых — предприятия Ростеха, МЖБК Усть-Лабинский, Краснодарский аэропорт, Агрокомплекс Выселковский. Небольшой региональный магазин — серьёзная клиентская база.<\/p>\n\n\n\n

Что сделано<\/h2>\n\n\n\n

Шаг 1. Обновление сайта.<\/p>\n\n\n\n

И здесь нам предстояло решить 2 задачи — рост конверсии, уменьшение доли звонков за счет текстовых вин-запросов (чтобы уменьшить время коммуникации с клиентом и увеличить пропускную способность отдела продаж). Для этого мы:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Разработали новый UX дизайн, в котором отправка ВИН-запроса стала простым и очевидным действием.<\/li>\n\n\n\n
  2. Обновили UI-дизайн и сделали сайт визуально привлекательным, вызывающим доверие.<\/li>\n\n\n\n
  3. Обновили структуру сайта, улучшили целевые страницы (для владельцев определенных марок, моделй или тех, кто ищет конкретные группы запчастей).<\/li>\n\n\n\n
  4. Пересобрали Яндекс Директ, внедрили маленькую хитрость, которая снизила долю проценщиков (магазины, которые пробивают цены и артикулы деталей, но не покупают).<\/li>\n\n\n\n
  5. Подключили площадки Авито, Дром и другие.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Так выглядит главная страница нового интернет-магазина автозапчастей:<\/p>\n\n\n\n

    \n\t\n<\/div>\n\n\n\n

    Результат<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. Конверсия по отдельным кампаниям выросла до 60% при снижении бюджета вдвое<\/li>\n\n\n\n
    2. 30% заказов клиенты стали создавать самостоятельно — раньше было 5%<\/li>\n\n\n\n
    3. Звонков стало вдвое меньше, обращений вдвое больше<\/li>\n\n\n\n
    4. Итог — почти двукратный рост продаж.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Вывод<\/h2>\n\n\n\n

      Иногда не нужно больше денег на рекламу. Нужно починить то место, где клиент теряется — и система начинает работать на другом уровне. Каждый элемент улучшили совсем немного — но в сумме это дало x2.<\/p>\n","url":"https:\/\/sharunback.maxsharun.ru\/autoparts\/","categories":["Маркетинговые кейсы","Маркетинговые кейсы"],"children":[]}